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Tech Data met son organisation au service du retail : Interview de Pascal Murciano, Directeur Général Broadline
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Pascal Murciano est Directeur Général Broadline pour TechData France. A l’occasion du MedPi 2011, il revient pour ITRtv sur le positionnement et la stratégie de TechData au regard notamment du retail : « Les valeurs que nous apportons à nos clients, surtout ceux du retail, permettent de répondre à des cahiers des charges très contraignants. De plus, la surface financière de TechData et donc une grande capacité de stockage autorise les retailers à avoir l’assurance de disponibilité des produits présents sur leurs catalogues. »Comment êtes-vous organisés pour répondre à ces besoins spécifiques ?
En tant que grossiste, pas uniquement sur la partie retail, nous sommes organisés pour répondre à tous les besoins du marché. Même si je gère la partie généraliste de TechData en France, nous avons créé plusieurs divisions qui gérent les activités spécialisées et à valeur ajoutée du groupe TechData comme Azlan (produits Cisco, offres et services réseaux), Datech (produits Autocad), Brightstar (produits et services de mobilité en relation avec les opérateurs) et enfin Maverick que nous venons de lancer dernièrement et qui regroupe tout ce qui est Consumer Electronic, la télévision, l’audio et la vidéo.
Ainsi nous sommes aujourd’hui spécialisés et nous avons cette image de spécialiste tant pour nos clients que pour nos fournisseurs qui sont plus à même de nous ouvrir certaines gammes de produits. Ce n’était pas le cas auparavant lorsque nous avions uniquement une image de grossiste généraliste. Nous souhaitons être un pilier pour le fournisseur et lui permettre d’adresser aussi bien les retailers que le SMB ou les gros Corporate.
