Samsung invite les revendeurs à profiter de sa réussite
Interview d'Agnès Van de Walle
ITchannel.info : Interview d'Agnès Van de Walle, Samsung
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Chez Samsung France, nous avons terminé à + 60 % entre 2008 et 2009 sur la famille notebook, impression, display, moniteur et affichage dynamique, stockage ! Nous souhaitons adresser un message à tous les revendeurs pour qu’ils nous rejoignent dans cette réussite. Notre stratégie envers nos partenaires revendeurs s’avère assez simple, il s’agit de s’orienter vers plus de valeur, et de les faire profiter de notre croissance naturelle sur l’ensemble de nos familles de produits.
Alors bien entendu, nos partenaires grossistes sont les clefs du déploiement de notre stratégie, mais nous avons aussi chez Samsung une force de ventes régionales sur l’ensemble de nos familles de produits, qui est là aux côtés des revendeurs pour les accompagner dans leurs démarches de vente, dans leurs recherches de valeurs, dans le montage d’opérations de visibilité. Nous les accompagnons sur des portes ouvertes, sur des prospections avec un maillage régional de 20 commerciaux sur toute la France.
Nous allons avoir un tour de France sur la première partie de l’année pour montrer l’ensemble des solutions Samsung, sur l’impression bien sûr, mais aussi sur l’informatique et sur l’affichage. Tous les marchés que nous allons présenter sont à fort développement et à forte croissance. Nous mettons à disposition sur notre site l’adresse de leur contact régional pour nous solliciter. Les questions demeurent classiques depuis vingt ans : "comment développer mon portefeuille clients", "comment trouver de nouvelles activités qui vont être plus porteuses de valeurs", "comment vous constructeur vous allez m’assurer du revenu supplémentaire soit par des garanties, soit par le développement de nouveaux produits". Nous pouvons aussi proposer l’affichage dynamique, sur lequel les revendeurs informatiques viennent se positionner avec leurs compétences techniques.
Le message que Samsung constructeur souhaite aujourd’hui faire passer, est en relation avec cette proposition de largeur de gammes de produits, cette largeur d’offres unique sur le marché comme constructeur avec l’impression, l’affichage, l’informatique et cette présence en partenariat avec le client final. Nous les accompagnons jusqu’à la fin du processus de vente.
L’offre sur ITPartner est de proposer une imprimante à partir d’un euro par jour incluant le consommable et le service sur l’ensemble de notre offre. Le client final reste la propriété du revendeur, et Samsung reste le partenaire.
Nous avons annoncé trois grandes familles de produits au CES.
. Le tactile qui se développe sur plusieurs types de produits avec des moniteurs surfant sur le Windows 7, l’ibook sera lancé début avril avec un nouveau marché à défricher, à découvrir
. La 3D est une technologie déjà présente à travers la gamme télévision, la 3D s’installe aussi pour les moniteurs en partenariat avec Mvidia afin de toucher un public bien au-delà des simples players. Cette technologie entraîne Samsung dans une nouvelle communication auprès de ses revendeurs.
. Le LED où Samsung se positionne comme précurseur grâce à cette technologie présente dans les télévisions. Cette nouvelle technologie se développe dorénavant au sein des moniteurs et des ordinateurs dans un souci environnemental grâce à sa faible consommation d’énergie.
Enfin, Samsung, leader sur le marché de l’affichage dynamique avec 50 % de parts de marché, propose sur l’ITPartner des écrans tactiles, des murs d’images, des écrans d’éducation qui permettent d’interagir avec sa classe, pour offrir aux revendeurs d’autres pistes de croissance.
